До пляжа можно дойти всего за 6 минут. Отель HM Playa del Carmen расположен в городе Плайя-дель-Кармен в регионе Кинтана-Роо, в 100 метрах от улицы Квинта Авенида и в 200 метрах от пляжа. К услугам гостей открытый бассейн, терраса и снэк-бар.
Все номера оснащены телевизором с плоским экраном и располагают собственной ванной комнатой с душем.
На территории отеля работают магазины.
Гости могут взять напрокат автомобиль. Международный автобусный вокзал ADO находится в 1 км от отеля HM Playa del Carmen, а морской терминал Плайя-дель-Кармен — в 1,2 км. Расстояние до международного аэропорта Косумель составляет 20 км.